在前幾年，雙十二對消費(fèi)者來說，是雙十一狂歡之后的一個返場。但思量到阿里對移動付出的存眷，以及對線下消費(fèi)場景的重視，去年阿里和付出寶重啟了口碑，雙十二的主場已經(jīng)從線上轉(zhuǎn)到了線下。
此次雙十二從12月10日一直一連到12日，共三天。阿里巴巴旗下付出寶口碑披露數(shù)據(jù)顯示，在付出寶口碑雙十二的首日，全國共有4900萬人走上街——去年雙十二當(dāng)天數(shù)字是2800萬。
從地區(qū)上看，北京參加人數(shù)為220萬人，熱情指數(shù)全國排名第三，僅次于上海和杭州。從場景上看，大型的商場是本年雙十二客流量的主要集聚地，所以本年口碑也主要在各個商圈的大型商場發(fā)力。
雙12當(dāng)天的線下發(fā)作力到底如何？
本日下午1點(diǎn)，36氪來到向陽大悅城、此次付出寶口碑雙12的重點(diǎn)相助方。介進(jìn)口碑雙十二折扣的商家主要會合在餐飲和零售。
主打“5折”的餐飲類，是人流量最大的。
屈臣氏旁邊的面包店多樂之日也是參加了口碑雙十二勾當(dāng)?shù)纳碳抑唬珗?折，20元封頂。36氪看到，不到30平米的店里擠滿了人，結(jié)賬的處所更是排著長隊。店里的認(rèn)真人說，光本日一天，消費(fèi)顧主就比普通事情日高了50%以上，客單價的漲幅也有60%閣下。該認(rèn)真人說，多樂之日平時很少做讓利勾當(dāng)，“即將到來的圣誕節(jié)和元旦，都不會有折扣，這次的雙十二是本年最大的一場線下優(yōu)惠了”。
36氪走訪了向陽大悅城的餐廳，發(fā)明餐廳都只在10號周六這一天介入勾當(dāng)，并沒有像其他行業(yè)那樣一連三天。36氪還發(fā)明，差異餐廳的雙十二返券利用法則差異，好比金鼎軒是消費(fèi)滿50元送兩張25元的券，外婆家和西貝莜面村是滿100元返兩張50元的券。外婆家的返券利用條件是，一個月內(nèi)消費(fèi)滿200元時可以用，西貝莜面村的返券則只能在周一到周五的中午利用。
金鼎軒的伙計對36氪說，去年口碑提供的優(yōu)惠力度比本年更大，是消費(fèi)滿50直接折現(xiàn)，不外她認(rèn)為本年的勾當(dāng)結(jié)果更好。
據(jù)外婆家的店長先容，平時客人中利用付出寶付款的人約占五分之一，10號勾當(dāng)當(dāng)天增加到了三分之一，不外，店內(nèi)的會員體系是和微信相助的，所以在平時推廣會員的時候會更傾向于推廣微信掃碼付出。西貝莜面村的環(huán)境也雷同。兩家店都向36氪暗示，雙十二這三天，實際人流量根基穩(wěn)定，別的幾家餐廳也暗示人流量和正常周末溝通，甚至并未到達(dá)最高值。
除了掃碼付出之外，口碑還為餐廳推出了掃碼點(diǎn)單處事。按照口碑提供的數(shù)據(jù)，最近三個月，接通掃碼點(diǎn)餐的餐廳已高出2萬家。不外實際采訪中，幾家餐廳都暗示實際利用掃碼點(diǎn)餐的人不多。
超市的折扣力度較小，但也有“節(jié)日”的空氣。
B1層屈臣氏的門口已經(jīng)貼出了勾當(dāng)海報，利用付出寶付款滿50元送50元優(yōu)惠券，指定產(chǎn)物可以買一送一。走進(jìn)去發(fā)明客流量確實比以往的事情日稍多，導(dǎo)購們也都在推薦雙十二買一送一的商品。
暖寶寶、護(hù)手霜和屈臣氏自產(chǎn)的面膜都在做勾當(dāng)，這幾個貨架前的人也比其他區(qū)域的人多。36氪記者買了高出50元的商品，利用付出寶付款時自動減了5元錢。店長楊先生說，“這是全北京屈臣氏的統(tǒng)一動作，兩三天前口碑的人過來把展板和海報等物料給到了店里”。楊先生說，從12月10日開始，天天到店消費(fèi)的客人比本來增加了20%，客單價也有必然幅度的上漲，“不外各人主要選的照舊搞特價、有勾當(dāng)?shù)哪切┥唐?rdquo;。
對比餐飲和零售超市，此次雙十二對其他規(guī)模的商家影響不那么大。向陽大悅城一層的高端寵物店Mr Doggy總司理助理劉密斯說，這是Mr Doggy第一次在雙十二推出折扣勾當(dāng)，劉密斯說，原來沒有規(guī)劃蹭雙十二的熱度，所以商店的微信公號等線上自媒體也都沒有對此預(yù)熱。直到上周，他們才和口碑公司商定了詳細(xì)相助的細(xì)節(jié)，“我們對這次勾當(dāng)照舊抱有等候的，不外功效讓人有點(diǎn)小失望”。
雙十二的勾當(dāng)已經(jīng)舉辦到了第三天，但這家店無論是客流量照舊客單價，都僻靜時沒有太大區(qū)別。此次該店也張貼出了通過付出寶或口碑付出可以享受全場五折，30元封頂?shù)膬?yōu)惠海報，不外只在昨天有一位顧主選擇了用付出寶付款買了一袋貓糧。
劉密斯闡明原因在于，寵物店屬于會員制，治理了會員卡的用戶平日就可以享受必然的優(yōu)惠，“和餐飲那些差異，寵物這塊屬于非日常非必需的消費(fèi)，本日來可能來日誥日來店里給寵物處事，影響并不大。”同時，雙十二已經(jīng)靠近圣誕節(jié)和元旦，作為年青人較量垂青的節(jié)日，各人更愿意在誰人時候再采買，屆時許多商鋪還會有折扣勾當(dāng)，“所以消費(fèi)者們也不會急于在本日消費(fèi)”。
