日前，一則道歉信在物美各大賣場(chǎng)被展示出來(lái)。按照道歉信內(nèi)容，多點(diǎn)物美會(huì)員卡與會(huì)員實(shí)體卡歸并，利用多點(diǎn)APP可掃碼付出，實(shí)現(xiàn)與會(huì)員實(shí)體卡的同樣體驗(yàn)，另外，原有的“報(bào)手機(jī)號(hào)消費(fèi)”的方法已不行用。
在1月29日，多點(diǎn)曾與物美相助推出“多點(diǎn)秒付”成果。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，用戶在物美購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，可以直接出示多點(diǎn)的會(huì)員專屬碼，事戀人員掃描后自動(dòng)扣取賬戶余額。購(gòu)置電子美通卡、綁定實(shí)體美通卡或開(kāi)通付出寶小額免密付出等三種方法均可實(shí)現(xiàn)該成果。
按照官網(wǎng)先容，美通卡是物美刊行的購(gòu)物卡，由物美團(tuán)體旗下的指定店肆為持卡人提供消費(fèi)付出等相關(guān)處事。美通卡分不記名美通卡和實(shí)名美通卡兩種，實(shí)行限額刊行制度，不記名美通卡限額不高出1000元，單張實(shí)名美通卡限額不高出5000元。
僅從付出方法的角度來(lái)看，多點(diǎn)秒付的浸染有限。按照易觀的一份數(shù)據(jù)顯示，在2016年Q3中國(guó)第三方移動(dòng)付出市場(chǎng)中，付出寶和財(cái)付通占據(jù)了88.54%的生意業(yè)務(wù)份額。無(wú)論是用戶基數(shù)、消費(fèi)習(xí)慣照舊市場(chǎng)普及度，兩者都具有絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)。
那么，為何物美仍要精心極力地推廣這一APP呢？
早在2016年3月，多點(diǎn)曾產(chǎn)生猛烈人事動(dòng)蕩，首創(chuàng)人及多位合資人一并撤出，物美全盤接辦。從此，物美便在各賣場(chǎng)推廣多點(diǎn)APP，同一時(shí)間，物美也悄然上線了自有的APP“美通”。（現(xiàn)已改名為“物美”，編者注）。同年年底，物美公布同多點(diǎn)買通會(huì)員體系，進(jìn)級(jí)會(huì)員系統(tǒng)，香港網(wǎng)存空間 北京主機(jī)，物美會(huì)員積分、優(yōu)惠券、余額等成果可直接在多點(diǎn)App上利用。按照多點(diǎn)方面的說(shuō)法，兩邊還將在商品、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)層面舉辦深度融合。
但據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)調(diào)查，物美APP成果簡(jiǎn)略，且與多點(diǎn)APP成果嚴(yán)重重合。今朝，其主要成果為：線上付出、在線購(gòu)置、卡券打點(diǎn)、搜索四周門店、會(huì)員打點(diǎn)等。縱然是“在線購(gòu)置”，也是跳轉(zhuǎn)到多點(diǎn)超市購(gòu)置頁(yè)面，且需要再次登錄多點(diǎn)賬號(hào)。
物美、多點(diǎn)APP比擬（左側(cè)為物美APP首頁(yè)，右側(cè)為多點(diǎn)APP小我私家中心）
物美APP“在線購(gòu)置”跳轉(zhuǎn)頁(yè)面
“與其說(shuō)物美與多點(diǎn)會(huì)員系統(tǒng)歸并，不如說(shuō)多點(diǎn)是物美APP的進(jìn)級(jí)版。在物美APP上，只是實(shí)現(xiàn)了會(huì)員系統(tǒng)的打點(diǎn)成果，但由于線上線下缺乏接洽，物美無(wú)法操作這一用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)去做更多的事，歸并為這一摸索提供了大概”，一位業(yè)內(nèi)人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)暗示。
值得一提的是，歸并后的會(huì)員系統(tǒng)也并不是很完善。在多點(diǎn)APP會(huì)員中心，會(huì)員專屬權(quán)益有利用渠道限制。評(píng)論嘉獎(jiǎng)、1分錢試吃、生日特權(quán)、百天禮包、等權(quán)益限制在多點(diǎn)APP利用，勾當(dāng)尊享、周年禮包等權(quán)益限制在多點(diǎn)、華北地域物美超市利用；積分加價(jià)購(gòu)限制在華北地域物美超市利用；僅物美特惠、專享禮包等權(quán)益包圍多點(diǎn)、物美超市渠道。
知乎網(wǎng)友Richard Chang曾在一篇答復(fù)中寫道，根基上絕大部門的互聯(lián)網(wǎng)用戶品級(jí)和積分制度都要首先思量“進(jìn)口”和“出口”兩個(gè)問(wèn)題。進(jìn)口也就是品級(jí)如何晉升可能積分如何得到，出口也就是品級(jí)晉升后能得到什么特權(quán)可能本身的積分醒目什么。
憑據(jù)Richard Chang的理論來(lái)看，無(wú)論是物美APP、物美微信公家號(hào)、付出寶里的物美會(huì)員卡，都不外是輔佐物美辦理了“進(jìn)口”的問(wèn)題，但無(wú)一配置了“出口”，也即物美會(huì)員只能看到積分的累積，但并不能享受到個(gè)中的會(huì)員權(quán)益。與多點(diǎn)APP的會(huì)員體系的歸并，便很好地辦理了“出口困難”。
去年，物美貿(mào)易股份有限公司董事長(zhǎng)蒙進(jìn)暹曾在接管媒體采訪時(shí)暗示，盡量多點(diǎn)和物美是兩家獨(dú)立的公司，但多點(diǎn)和物美的細(xì)密接洽基于兩邊從理念到方針的高度共鳴。多點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)是純粹市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)化的公司，有許多創(chuàng)新，比老物佳麗更優(yōu)秀，物美則有麋集的店肆以及供給商資源，這是兩邊的互補(bǔ)。
從今朝的環(huán)境來(lái)看，兩家獨(dú)立的公司好像正不行逆地走向融合。
