科技巨頭似乎正在逐漸轉(zhuǎn)變自己的業(yè)務(wù)模式,F(xiàn)acebook宣稱(chēng)要向一個(gè)注重隱私的平臺(tái)轉(zhuǎn)型——且不說(shuō)在廣告作為其主要收入之下“戒掉”數(shù)據(jù)上癮的困難性;蘋(píng)果也從傳統(tǒng)的硬件銷(xiāo)售向銀行業(yè)拓展,但是這些業(yè)務(wù)仍舊可能對(duì)用戶(hù)的隱私造成威脅。本文作者Lance Ulanoff,原文標(biāo)題Apple vs. Facebook Enters a New Era。
圖片來(lái)源:Lionel Bonaventure/AFP/Getty
人們希望在公共生活和私人生活之間劃一條界線——這就是為什么你(可能)不會(huì)穿著拖鞋和內(nèi)衣去辦公室的原因了。人們普遍認(rèn)為,我們每天與之打交道的公司也能處理好這種分歧。
一些科技公司比其他公司更能理解這種二分法。例如,F(xiàn)acebook并不太在意私人和公共空間的區(qū)分,而蘋(píng)果(Apple)則在竭力推廣隱私保護(hù)功能。但形勢(shì)可能正在發(fā)生變化,這取決于你如何解讀最近發(fā)布的一些產(chǎn)品。Facebook的CEO,Mark Zuckerberg最近承諾要“打造一個(gè)專(zhuān)注于隱私”的平臺(tái),與此同時(shí),蘋(píng)果宣布了一系列新服務(wù),這些服務(wù)可能會(huì)被另一家不那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓居脕?lái)收集用戶(hù)數(shù)據(jù)。
在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,有必要研究一下這兩種情況有何不同,以及隨著這些科技巨頭進(jìn)入新時(shí)代時(shí),作為用戶(hù)的我們能實(shí)際期望點(diǎn)兒什么。
首先,以蘋(píng)果的新服務(wù)為例。在所有這些產(chǎn)品中——從原創(chuàng)電視節(jié)目到雜志、游戲和銀行——理解性能、用戶(hù)指標(biāo)和活動(dòng)是成功的關(guān)鍵。新聞雜志將依靠廣告銷(xiāo)售來(lái)賺錢(qián)。廣告商們可能不僅需要總體印象的詳細(xì)指標(biāo),還需要知道用戶(hù)接下來(lái)會(huì)關(guān)注哪些雜志和廣告。此外還有Apple Card,這是該公司在高盛(Goldman Sachs)和萬(wàn)事達(dá)(Mastercard)的支持下進(jìn)軍銀行業(yè)的前奏——你也許已經(jīng)想到了這塊區(qū)域可能存在的隱患。
蘋(píng)果已經(jīng)盡了最大的努力,在所有這些服務(wù)中明確表明了它對(duì)你的數(shù)據(jù)沒(méi)有興趣,你的隱私——在它看來(lái)——仍然是第一位的。
對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),維持這一承諾可能很容易,因?yàn)檫@些服務(wù)都不依賴(lài)廣告帶來(lái)收入。雖然很多人都在談?wù)撎O(píng)果在其新聞?dòng)嗛喎?wù)上與出版商的收入分成,但據(jù)報(bào)道,蘋(píng)果允許這些出版商保留他們產(chǎn)生的廣告收入的100%。在很大程度上,除銀行業(yè)務(wù)外,美國(guó)站群服務(wù)器,蘋(píng)果是靠對(duì)服務(wù)收取月費(fèi)獲取收入的。蘋(píng)果計(jì)劃在今年晚些時(shí)候推出的金融工具將對(duì)該公司帶來(lái)極大的考驗(yàn),因?yàn)楹献骰锇楦呤⒑腿f(wàn)事達(dá)也將參與蘋(píng)果的信用卡交易。
蘋(píng)果曾表示,高盛“永遠(yuǎn)不會(huì)把你的數(shù)據(jù)賣(mài)給第三方做營(yíng)銷(xiāo)和廣告”,但它沒(méi)有提到一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí):高盛可以看到你的交易數(shù)據(jù)。
這么說(shuō)吧,對(duì)數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)某種程度上來(lái)說(shuō)是我們對(duì)蘋(píng)果、Facebook、谷歌等公司的日常考試。不用說(shuō),它們考試基本都不及格。本月早些時(shí)候,彭博社(Bloomberg)報(bào)道稱(chēng),數(shù)百萬(wàn)Facebook用戶(hù)的記錄未受保護(hù)地保存在一個(gè)可公開(kāi)訪問(wèn)的服務(wù)器上。
在為下一步行動(dòng)做準(zhǔn)備之際,這家社交網(wǎng)絡(luò)公司需要改變多年來(lái)堅(jiān)持“隱私不再是社會(huì)規(guī)范”的理念和做法。Zuckerberg現(xiàn)在表示,他預(yù)計(jì)Facebook好友之間的交流將轉(zhuǎn)向更加私密的Facebook Messenger平臺(tái),directadmin漢化,他計(jì)劃重建這個(gè)聊天系統(tǒng),使其與WhatsApp上流行的端到端加密結(jié)構(gòu)保持一致。
Facebook在經(jīng)歷了多年的快速擴(kuò)張之后,出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變。這些擴(kuò)張包括盡可能多地吸收有關(guān)我們的數(shù)據(jù),同時(shí)將其中大部分賣(mài)給廣告商。這種商業(yè)策略是Facebook在財(cái)務(wù)上獲取成功的根本原因。廣告收入約占這家公司總收入的90%。很難想象Facebook會(huì)做出什么威脅自己利益的事情。
民主與技術(shù)中心(Center For Democracy and Technology)隱私與數(shù)據(jù)項(xiàng)目前主任Michelle De Mooy表示:“在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,隱私一直被定位為創(chuàng)新的障礙。”她補(bǔ)充說(shuō),即使在劍橋分析公司(Cambridge Analytica)的丑聞之后,F(xiàn)acebook的隱私保護(hù)工作也更多地集中在營(yíng)銷(xiāo)上,而不是實(shí)際的產(chǎn)品更新上。
這并不奇怪:畢竟Facebook的一切都基于廣告收入。而另一方面,蘋(píng)果向我們出售傳統(tǒng)硬件設(shè)備——手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等——以及支持它們的訂閱軟件服務(wù)。除了收入渠道非常直接之外,而且縱觀其歷史,蘋(píng)果在大部分時(shí)間里都沒(méi)有靠銷(xiāo)售廣告獲取收入。蘋(píng)果之所以將隱私納入其硬件和軟件,是因?yàn)樗鼘?shí)際上不需要消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
不過(guò),蘋(píng)果確實(shí)與許多被控侵犯隱私最嚴(yán)重的公司有關(guān)系。Facebook的產(chǎn)品存在于應(yīng)用程序商店中,可以在iPhone、iPad和Macbook上運(yùn)行。谷歌的應(yīng)用程序也是如此——沒(méi)錯(cuò),Safari的默認(rèn)搜索引擎是谷歌。








