10月份微軟拿下了五角大樓100億美元的云計(jì)算大單，這種史無前例的大單讓中國To B行業(yè)從業(yè)者看到努力方向，也看到挑戰(zhàn)。
東華軟件云與智慧城市董事長兼CEO郭浩哲看到，在中國To B市場，訂單金額正不斷突破天花板，與此同時(shí)，行業(yè)生態(tài)正在重構(gòu)，點(diǎn)對點(diǎn)的競爭將變化為生態(tài)與生態(tài)的競爭。就像美國市場一樣，也會(huì)出現(xiàn)行業(yè)生態(tài)聯(lián)合拿訂單的做法，無法融入生態(tài)就將掉隊(duì)。
“突破”天花板
微軟拿下美國國防部大單，背后有很多供應(yīng)商，微軟是帶頭大哥，在其中起到中流砥柱的作用，很多跟隨著完成各種需求，就像一個(gè)聯(lián)合艦隊(duì)。
在2020財(cái)年的第一季度，微軟公布了Azure收入增速，收入同比增長59%，上一季度增幅為64%，微軟現(xiàn)在的目標(biāo)是通過穩(wěn)定的大額交易來提高Azure的利潤率。
美國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展多時(shí)，還依然保持快速增長，作為一個(gè)成熟經(jīng)濟(jì)體，這種增速很罕見。在國內(nèi)，云計(jì)算業(yè)務(wù)增速也很快，阿里云和騰訊云經(jīng)常實(shí)現(xiàn)翻倍增速，今年第三季度騰訊云業(yè)務(wù)收入增長8成，在行業(yè)中領(lǐng)先，云業(yè)務(wù)的生態(tài)合作伙伴也基本上維持類似或更高增速。
增速如此之快，跟訂單金額變大有很大關(guān)系。“我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很好的現(xiàn)象，就是這個(gè)行業(yè)的天花板被徹底突破了”。郭浩哲接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，東華軟件和騰訊聯(lián)合中標(biāo)的成都的天府綠道訂單額8.7億元，聯(lián)合承建的長沙市WeCity超級(jí)大腦5.2億元，深度參與的數(shù)字廣東中標(biāo)廣東省的10億元訂單。
以前很多公司給政府做產(chǎn)品，一個(gè)城市有三百萬人，運(yùn)營一年半都只有幾萬、十萬人、二十萬用戶使用，政府認(rèn)為這是個(gè)定制化產(chǎn)品，只要把需求體現(xiàn)出來就是為民服務(wù)。
廣東省數(shù)字政務(wù)建設(shè)與“粵省事”與往不同，政府通過體制改革與To B企業(yè)能力結(jié)合的方式完成了一次老百姓的鏈接。現(xiàn)在，數(shù)字廣東“粵省事”累計(jì)實(shí)名用戶量已經(jīng)突破2000萬，幫用戶辦了超過3.4億件事。政府通過體制改革與To B企業(yè)能力結(jié)合的方式完成了一次老百姓的鏈接。
政府原來只愿意給企業(yè)一百萬元做一個(gè)APP城市入口，但當(dāng)企業(yè)可以解決問題時(shí)，政府愿意花數(shù)十倍價(jià)格來提高民眾幸福感。
郭浩哲認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)需求穿透的過程，服務(wù)能力決定訂單金額。同樣的產(chǎn)品，有了To C能力就完全不同，政府有巨大民生收益才會(huì)進(jìn)行投資，行業(yè)、社會(huì)同時(shí)受益。
“這些項(xiàng)目在做方案之前就能預(yù)測達(dá)到何種效果，原來只能靠講PPT講概念預(yù)期的方式被替代了。”
To B行業(yè)過去是基于客戶的需求做定制，標(biāo)準(zhǔn)組件在整個(gè)定單當(dāng)中金額占據(jù)較小，這個(gè)商業(yè)模型被用戶個(gè)性需求牽著走，To B精力都在滿足各種需求上，金額也不大，原來行業(yè)內(nèi)1億元的訂單都很罕見。
選擇
除了金額突破天花板，To B行業(yè)發(fā)生的另外一個(gè)變化，是生態(tài)化。
郭浩哲預(yù)測，To B行業(yè)明年前一定有更大變化，從技術(shù)構(gòu)建到技術(shù)方案再到銷售，已和以前完全不同。企業(yè)都要在生態(tài)當(dāng)中找到自己的角色，扮演好這個(gè)角色，云主機(jī)租用，要結(jié)合自身能力盡快做技術(shù)融合。
“中國的IT行業(yè)從今年開始就從點(diǎn)與點(diǎn)的競爭，過渡到了生態(tài)與生態(tài)的競爭，將來不會(huì)再有點(diǎn)與點(diǎn)的問題，將會(huì)產(chǎn)生好幾個(gè)大的生態(tài)，這些生態(tài)能力形成矩陣。”
郭浩哲表示，還是有很多企業(yè)不能適應(yīng)這個(gè)變化，他勸過一些朋友盡快轉(zhuǎn)型、改變、盡快適應(yīng)新技術(shù)。“有個(gè)朋友去年盈利還有4000萬元今年虧損3000萬元。這個(gè)朋友很不理解，以前好好的客戶突然訂單就減少了。”
很難統(tǒng)計(jì)有多少To B企業(yè)和從業(yè)者，這個(gè)行業(yè)非常分散，每個(gè)縣城都有幾家，這些小集成商不可能擁有服務(wù)十多億人的底層技術(shù)能力，騰訊等大公司將這種技術(shù)開放起來，再和其他公司相結(jié)合，就可以做以前不能做的事情。
“企業(yè)最終也是要服務(wù)與他們的用戶，B和C的企業(yè)最終服務(wù)的都是人。換個(gè)角度說，那些已經(jīng)在美團(tuán)、滴滴、京東上已經(jīng)體驗(yàn)過極致效率的用戶，在其他的領(lǐng)域也希望能獲取同樣的服務(wù)效率，會(huì)不斷提出更高要求。”
所以，B端企業(yè)希望借力C端互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，以更好的做自己的To C業(yè)務(wù)，To C互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)恰好知道怎么做C端，知道怎么嫁接資源，而大多數(shù)To B企業(yè)不具備這樣的能力與資源。騰訊這樣的平臺(tái)做成生態(tài)之后，又有了更強(qiáng)的能力。
生態(tài)重構(gòu)之后，新生態(tài)在服務(wù)能力上提升太多，非生態(tài)企業(yè)在新競爭格局中面臨的對手和以前完全不一樣了。
