在2019年11月1日舉辦的20192019/38570.html">金融科技產業峰會之“人工智能在金融領域應用”分論壇上，中國信息通信研究院聯合行業協會、金融機構、科技廠商、高校等多家單位，邀請知名學術界專家、行業內頂尖企業工程師，就人工智能在金融領域應用的相關議題開展交流，希望為金融及技術領域從業者提供交流的平臺，共同推動行業健康發展。星環信息科技（上海）有限公司金融業架構負責人龐博做了主題為：《2019/38570.html">金融科技中的人工智能平臺建設》的演講。

星環信息科技（上海）有限公司金融業架構負責人龐博

龐博：各位嘉賓、各位領導早上好，我來自星環科技，我叫龐博。目前在這邊主要負責大數據、人工智能以及云計算的解決方案落地的工作。

上面的幾位行業專家們都已經分享了整個人工智能在金融這個行業里面的一些領域的應用以及算法、以及實踐，接下來我主要是從科技廠商的一些角度來去給大家分析一下整個人工智能平臺建設的一個必要性以及它的一個要點。

我今天的提綱總共分為三個部分：第一部分我簡單介紹一下星環公司；第二部分介紹人工智能平臺建設的必要性；第三部分就是我們建設的思路以及它的一個要點。

首先星環是大數據、人工智能以及云計算的技術軟件供應商，我們一直以來也是想通過技術給我們的金融企業、客戶包括我們的大眾提供簡易化、便捷性平臺的軟件，能夠真正地讓我們的大數據、人工智能以及我們的云計算走入到我們的企業應用里面。

目前我們有已經超過1600家的企業用戶，涵蓋了大概10多個行業的應用。這個是我們獲得的榮譽，包括Gartner的咨詢公司的評測以及DS官方測試，還有前一段時間通過信通院這邊評測作為產品線最豐富的供應商廠商，還有2019年我們在世界人工智能大會上面獲得的AI產品獎，還有工信部2018年大數據產業峰會上面星環AI產品獲獎的情況。

同時我們也是作為國家發改委科技司這邊舉辦的AIIA的人工智能的競賽，星環作為其中一個賽點，這個比賽上個月圓滿結束，同時我們也同工信部這邊一起舉辦過一些培訓，我們會定期給我們的企業包括我們的用戶提供大數據、人工智能以及云計算的一些培訓。

這就是我們星環公司整個的產品家族，包括三個部分，我們叫ABC，免備案主機，A就是AI的部分，主要是智子人工智能平臺以及上面的一些解決方案。B就是大數據平臺，加上上面一些開發工具、組件等等。第三是針對數據分析、數據應用等等構建的數據分析云平臺。

以上是我們在金融行業提供的一些AI解決方案，我們看到比如說客戶管理類的、營銷類的，這里面涵蓋了整個客戶的生命周期的管理以及相關營銷策略。第二塊就是整個風險控制類，包括我們反欺詐、反洗錢等等，包括信貸這塊，運營類的包括智能運維、智能報銷等等，還有監管合規等等的金融解決方案。

第二個章節主要是講一下人工智能平臺建設的必要性。目前我們在行業里面尤其是我們的業務人員，大概分為兩類思想，第一類業務人員覺得人工智能真正對業務的提升并沒有太大的幫助，他們不是非要相信這個技術。第二類就非常相信人工智能，他們認為它就是超人。現在智能客服實際上已經有了比較大的發展，但是實際上人工智能雖然在比如說營銷、風險控制、監管合規等等領域有非常大、非常廣泛的應用，但是還是得需要跟我們的專家的經驗、我們的一些知識相輔相成，所以我們也認識到整個技術的局限性，它是需要我們科技公司以及我們行業的一些專家不斷地去積累才能真正把人工智能深入地、深度地應用到我們金融的領域里面。

我們在百科上面人工智能的定義就是去研發、模仿以及拓展人的理論知識的一種技術。所以說我們整個人工智能里面其實是離不開人工的這些經驗，比如說我們的業務分析的經驗，我們對數據的一個定義等等，以及智能算法、一些模型，我們需要不斷地去積累下來、去成就，才能最終把我們的這些技術深入地應用到我們金融行業這個領域里面，所以說建設的必要性就是把我們人工知識以及我們智能的這些模型做一個沉淀和積累。

這是我們真實的在落地過程中的一個過程，其實我們發現，我們這個圖上面兩層的這些模型，比如說客戶管理的一些模型，我們一些風險控制的模型，包括產品推薦的一些模型，他們都需要用到一些公共的數據，比如說我們看到的靜態的數據有交易類的，有設備類的、有網絡類的、、靜態數據，動態數據，比如客戶存款信息、財務信息等等。這些數據在我們建模的時候我們需要做大量的特征工程才能知道哪些數據最后是適用于我們這個模型的。首先從特征這個角度是可以復用的。