等候已久的正式業(yè)務(wù)牌照遲遲不見蹤影，因?qū)嵜坡鋵?shí)不力而屢遭質(zhì)疑品評(píng)，用戶成長速度逐漸放緩，ARPU值依舊低位彷徨……2016年對(duì)付虛擬運(yùn)營商而言可謂是“流年倒霉”。

從另一個(gè)角度看，已往兩年尤其是2015年虛擬運(yùn)營商一路高歌猛進(jìn)，背后卻埋沒著許多問題和抵牾沒有辦理。如今外貌看來整個(gè)行業(yè)臨時(shí)性“失速”，實(shí)際上各大虛擬運(yùn)營商已經(jīng)開始直面抵牾、辦理問題，為后續(xù)的久遠(yuǎn)成長積儲(chǔ)氣力。

百花齊放 差距漸顯

據(jù)統(tǒng)計(jì)，停止2016年6月底，得到移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照的企業(yè)中共有41家正式開通了虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)。停止8月底，我國虛擬運(yùn)營用戶數(shù)到達(dá)3600萬戶，個(gè)中中國聯(lián)通用戶數(shù)最多，占比為80%閣下，中國電信的用戶不到200萬戶，中國移動(dòng)的用戶約為600萬戶。虛擬運(yùn)營商方面也明明拉開了差距，用戶局限高出100萬戶的有8家。從地區(qū)來看，虛擬運(yùn)營用戶最多的是廣東、浙江、江蘇、山東和北京，用戶數(shù)合計(jì)占比達(dá)46%.

可圈可點(diǎn)的是，虛擬運(yùn)營商在通信產(chǎn)物設(shè)計(jì)、內(nèi)部資源協(xié)同、跨界融合等方面舉辦了許多創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)，獲得了用戶的承認(rèn)和市場的存眷。譬喻，在通信產(chǎn)物設(shè)計(jì)層面，以蝸牛移動(dòng)、天音移動(dòng)、愛施德和遠(yuǎn)特通信為代表的虛擬運(yùn)營商，推出了用戶按需定制處事，無門檻和套餐約束，而且開通了多人共享和業(yè)務(wù)互轉(zhuǎn)模式；在跨界融合創(chuàng)新方面，以分享通信和紅豆團(tuán)體為代表的企業(yè)提供了金融處事、教誨處事和企業(yè)信息化處事等。

另外，2016年部門虛擬運(yùn)營商擴(kuò)大與基本運(yùn)營商的相助，譬喻遐想懂的通信、鵬博士、星美通信、長江時(shí)代等牽手中國聯(lián)通，小米移動(dòng)、用友移動(dòng)、平安通信等擴(kuò)大試點(diǎn)都市范疇，從而為虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)的開展贏得了更多空間。

實(shí)名制的“阿克琉斯之踵”

回首2016年，實(shí)名制成為虛擬運(yùn)營商心頭揮之不去的痛。4月3日，央視新聞?lì)l道以“失控的170號(hào)段”為主題，報(bào)道了虛擬運(yùn)營商實(shí)名制落實(shí)不到位的環(huán)境，一石激起千層浪，社會(huì)各界對(duì)虛商的品評(píng)聲四起。

此前，虛擬運(yùn)營商為了成長速度簡直存在實(shí)名制落實(shí)不到位、渠道商不看身份證可能冒用身份證批量開卡的問題，為騙財(cái)騙分子提供了可乘之機(jī)，一時(shí)間，來自170和171的騷擾、騙財(cái)騙電話和短信數(shù)量驟增。騰訊手機(jī)管家的大數(shù)據(jù)監(jiān)測發(fā)明，近44%的騙財(cái)騙短信來自170/171號(hào)段。

為此，工信部相關(guān)司局緊張約談部門虛擬運(yùn)營商，責(zé)成其當(dāng)即整改，并于2016年4月27日出臺(tái)了《關(guān)于增強(qiáng)類型打點(diǎn) 促進(jìn)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)康健成長的通知》，要求虛擬運(yùn)營企業(yè)做好實(shí)名制事情。各大虛擬運(yùn)營商也紛紛將實(shí)名建造為一道“紅線”，通過自查自糾、用戶信息補(bǔ)掛號(hào)、關(guān)停非實(shí)名號(hào)卡等，緊張補(bǔ)上實(shí)名制掛號(hào)這一課。

一波未平一波又起。近期，持續(xù)數(shù)起大學(xué)生助學(xué)金受騙的事件，美國云服務(wù)器 韓國vps云主機(jī)，又因?yàn)轵_子用170/171號(hào)碼作案而將虛擬運(yùn)營商推至風(fēng)口浪尖，工信部為此將實(shí)名制執(zhí)行環(huán)境作為是否揭曉移動(dòng)轉(zhuǎn)售正式牌照的“一票反對(duì)項(xiàng)”。

受實(shí)名制風(fēng)浪和虛擬運(yùn)營商全面整頓的影響，進(jìn)入2016年以來，虛擬運(yùn)營商用戶成長速度明明下降：自2015年7月起持續(xù)10個(gè)月虛擬運(yùn)營用戶月度凈增達(dá)200萬戶閣下，自2016年5月起，月度凈增用戶下降至120萬戶閣下。不外從用戶質(zhì)量看，在落實(shí)實(shí)名制進(jìn)程中，虛擬運(yùn)營商改變了嚴(yán)重依賴實(shí)體署理渠道的成長模式，非實(shí)名增長的用戶水分獲得擠壓，整個(gè)行業(yè)成長趨于康健，而這也將成為虛擬運(yùn)營商成長進(jìn)程中必經(jīng)的“陣痛”。