等候已久的正式業務牌照遲遲不見蹤影，因實名制落實不力而屢遭質疑品評，用戶成長速度逐漸放緩，ARPU值依舊低位彷徨……2016年對付虛擬運營商而言可謂是“流年倒霉”。

從另一個角度看，已往兩年尤其是2015年虛擬運營商一路高歌猛進，背后卻埋沒著許多問題和抵牾沒有辦理。如今外貌看來整個行業臨時性“失速”，實際上各大虛擬運營商已經開始直面抵牾、辦理問題，為后續的久遠成長積儲氣力。

百花齊放 差距漸顯

據統計，停止2016年6月底，得到移動轉售業務牌照的企業中共有41家正式開通了虛擬運營業務。停止8月底，我國虛擬運營用戶數到達3600萬戶，個中中國聯通用戶數最多，占比為80%閣下，中國電信的用戶不到200萬戶，中國移動的用戶約為600萬戶。虛擬運營商方面也明明拉開了差距，用戶局限高出100萬戶的有8家。從地區來看，虛擬運營用戶最多的是廣東、浙江、江蘇、山東和北京，用戶數合計占比達46%.

可圈可點的是，虛擬運營商在通信產物設計、內部資源協同、跨界融合等方面舉辦了許多創新和實驗，獲得了用戶的承認和市場的存眷。譬喻，在通信產物設計層面，以蝸牛移動、天音移動、愛施德和遠特通信為代表的虛擬運營商，推出了用戶按需定制處事，無門檻和套餐約束，而且開通了多人共享和業務互轉模式；在跨界融合創新方面，以分享通信和紅豆團體為代表的企業提供了金融處事、教誨處事和企業信息化處事等。

另外，2016年部門虛擬運營商擴大與基本運營商的相助，譬喻遐想懂的通信、鵬博士、星美通信、長江時代等牽手中國聯通，小米移動、用友移動、平安通信等擴大試點都市范疇，從而為虛擬運營業務的開展贏得了更多空間。

實名制的“阿克琉斯之踵”

回首2016年，實名制成為虛擬運營商心頭揮之不去的痛。4月3日，央視新聞頻道以“失控的170號段”為主題，報道了虛擬運營商實名制落實不到位的環境，一石激起千層浪，社會各界對虛商的品評聲四起。

此前，虛擬運營商為了成長速度簡直存在實名制落實不到位、渠道商不看身份證可能冒用身份證批量開卡的問題，為騙財騙分子提供了可乘之機，一時間，來自170和171的騷擾、騙財騙電話和短信數量驟增。騰訊手機管家的大數據監測發明，近44%的騙財騙短信來自170/171號段。

為此，工信部相關司局緊張約談部門虛擬運營商，責成其當即整改，并于2016年4月27日出臺了《關于增強類型打點 促進移動通信轉售業務康健成長的通知》，要求虛擬運營企業做好實名制事情。各大虛擬運營商也紛紛將實名建造為一道“紅線”，通過自查自糾、用戶信息補掛號、關停非實名號卡等，緊張補上實名制掛號這一課。

一波未平一波又起。近期，持續數起大學生助學金受騙的事件，美國云服務器 韓國vps云主機，又因為騙子用170/171號碼作案而將虛擬運營商推至風口浪尖，工信部為此將實名制執行環境作為是否揭曉移動轉售正式牌照的“一票反對項”。

受實名制風浪和虛擬運營商全面整頓的影響，進入2016年以來，虛擬運營商用戶成長速度明明下降：自2015年7月起持續10個月虛擬運營用戶月度凈增達200萬戶閣下，自2016年5月起，月度凈增用戶下降至120萬戶閣下。不外從用戶質量看，在落實實名制進程中，虛擬運營商改變了嚴重依賴實體署理渠道的成長模式，非實名增長的用戶水分獲得擠壓，整個行業成長趨于康健，而這也將成為虛擬運營商成長進程中必經的“陣痛”。